Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, ravelis.com.tr ziyaret edildiğinde veya mağaza üzerinden alışveriş ve iletişim işlemleri gerçekleştirildiğinde kişisel bilgilerin nasıl ele alındığı hakkında genel bilgi verir. KVKK kapsamındaki ayrıntılı aydınlatma için ayrıca “KVKK Aydınlatma Metni” sayfasına bakabilirsiniz.

Toplanan bilgiler

Sipariş, teslimat, ödeme, müşteri hizmetleri ve iletişim süreçleri kapsamında ad-soyad, iletişim bilgileri, teslimat/fatura bilgileri, sipariş ve işlem bilgileri ile site kullanımına ilişkin teknik veriler işlenebilir. Kart bilgilerinin işlenmesi, seçilen ödeme yöntemine göre yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından gerçekleştirilebilir.

Bilgilerin kullanım amaçları

Bilgiler; siparişlerin alınması ve yerine getirilmesi, teslimat ve iadelerin yönetilmesi, müşteri taleplerinin yanıtlanması, dolandırıcılık ve güvenlik kontrolleri, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve mağaza hizmetlerinin geliştirilmesi amaçlarıyla kullanılabilir.

Hizmet sağlayıcılar

İşlemin gerektirdiği ölçüde Shopify, ödeme kuruluşları, bankalar, kargo/lojistik firmaları, muhasebe ve teknik hizmet sağlayıcıları gibi hizmet sağlayıcılarla veri paylaşımı yapılabilir. Paylaşım, ilgili hizmetin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesiyle sınırlı tutulur.

Çerezler ve benzeri teknolojiler

Mağazanın çalışması, güvenliği, tercihlerin hatırlanması ve performansın ölçülmesi için çerezler veya benzeri teknolojiler kullanılabilir. Shopify ve mağazada aktif edilen uygulamaların kullandığı teknolojiler, mağaza ayarlarına ve aktif hizmetlere göre değişebilir.

Güvenlik ve saklama

Kişisel bilgilerin yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı korunması için makul teknik ve idari tedbirler uygulanır. Bilgiler yalnızca işleme amacı ve yasal saklama yükümlülükleri için gerekli süre boyunca tutulur.

İletişim

Gizlilik talepleriniz için ensarzenginnn@gmail.com adresinden veya numarasından bize ulaşabilirsiniz.